Datenschutzerklärung

Stand: 12. November 2026

1. Verantwortlicher

Atelier Filou, Inhaber: Manfred Mathaeus, Stadionring 9, 44791 Bochum, Deutschland. Telefon: +49 171 5247158, E-Mail: info@atelier-filou.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht vorgeschrieben und nicht bestellt.

2. Allgemeines

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten deine Daten auf Grundlage der DSGVO, des BDSG und des TDDDG. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst.

3. Hosting und Shopsystem (Shopify)

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben (Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland). Shopify verarbeitet in unserem Auftrag die Daten, die beim Besuch der Website und bei Bestellungen anfallen, z. B. IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seiten, Bestell- und Kontaktdaten. Eine Übermittlung in die USA und nach Kanada ist möglich; sie erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. der EU-Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Onlineshop). Mit Shopify besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

4. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browser, Betriebssystem). Sie dienen der Sicherheit und Stabilität der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Bestellungen und Kundenkonto

Wenn du bei uns bestellst oder ein Kundenkonto anlegst, verarbeiten wir Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer sowie Bestell- und Zahlungsinformationen. Wir nutzen sie zur Abwicklung des Kaufvertrags, zur Lieferung, für Rechnungen, Rückfragen, Widerrufe und Reklamationen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Aufgrund handels- und steuerrechtlicher Pflichten bewahren wir Bestell- und Rechnungsdaten bis zu 10 Jahre auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Ein Kundenkonto kannst du jederzeit löschen lassen.

6. Zahlungsabwicklung

Zur Bezahlung geben wir die erforderlichen Zahlungsdaten an den von dir gewählten Zahlungsdienstleister weiter (z. B. Shopify Payments, PayPal oder Anbieter von Kreditkarten- und Wallet-Zahlungen). Diese verarbeiten deine Daten teilweise in eigener Verantwortung. Wir selbst speichern keine vollständigen Kreditkarten- oder Kontonummern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Versand

Zur Zustellung übermitteln wir Name, Lieferadresse und ggf. E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer an das beauftragte Versandunternehmen, in der Regel DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), bei Speditionsware ggf. an eine Spedition. E-Mail und Telefonnummer dienen der Sendungsankündigung und Zustellabstimmung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Beim Express-Lieferservice in Bochum und Umgebung liefern wir selbst aus.

8. Kontakt per E-Mail, Telefon und WhatsApp

Wenn du uns kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage, z. B. für individuelle Arrangements oder persönliche Angebote. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit deine Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wenn du uns über WhatsApp schreibst, werden Daten auch von WhatsApp Ireland Limited (Meta) verarbeitet, ggf. auch in den USA. Wenn du das nicht möchtest, nutze bitte E-Mail oder Telefon.

9. Cookies und Einwilligung

Unser Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies (z. B. für Warenkorb, Checkout, Login und deine Cookie-Auswahl) setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Alle anderen Cookies, etwa für Statistik und Werbung, setzen wir nur mit deiner Einwilligung über unser Cookie-Banner ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.

10. Google Ads und Google Merchant Center

Wir nutzen Google Ads und das Google Merchant Center, um unsere Produkte in der Google-Suche, bei Google Shopping und in Google-Werbung anzuzeigen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Sofern du eingewilligt hast, setzen wir Conversion-Tracking ein, um zu messen, ob eine Anzeige zu einem Kauf geführt hat. Dabei können Cookies gesetzt und Daten wie IP-Adresse, Geräteinformationen und Interaktionen an Google übertragen werden, ggf. auch in die USA (EU-US Data Privacy Framework). Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

11. Shopify-Analysen

Mit deiner Einwilligung nutzen wir die Statistikfunktionen von Shopify, um die Nutzung unseres Shops auszuwerten und zu verbessern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

12. Kundenbewertungen mit Judge.me

Für Produkt- und Shopbewertungen nutzen wir Judge.me (Judge.me Ltd.). Nach einer Bestellung können wir dir eine E-Mail mit der Bitte um eine Bewertung senden; dazu werden Name, E-Mail-Adresse und Bestellinformationen an Judge.me übermittelt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an Kundenfeedback (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 7 Abs. 3 UWG); du kannst diesen Anfragen jederzeit widersprechen. Gibst du eine Bewertung ab, werden diese, deine Namensangabe und das Datum veröffentlicht und ggf. an unser Google-Unternehmensprofil übermittelt. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

13. Newsletter

Falls du dich für unseren Newsletter anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dir Informationen zu Produkten und Neuheiten zu senden. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail abmelden.

14. Social Media

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Social-Media-Auftritte, z. B. Instagram. Es handelt sich um einfache Links; Daten werden erst übertragen, wenn du den Link anklickst. Dann gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (in der Regel 6 bis 10 Jahre für handels- und steuerrelevante Unterlagen). Danach werden sie gelöscht.

16. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie das Recht, eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir deine Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung kannst du jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Für die Ausübung deiner Rechte genügt eine E-Mail an info@atelier-filou.de.

17. Beschwerderecht

Du kannst dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

18. Datensicherheit

Unsere Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du am Schloss-Symbol in der Adresszeile deines Browsers.

19. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte aktuelle Fassung.